Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88bcl

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc sử dụng nền tảng 88bcl, bao gồm:

• Website 88bcl.win và tất cả các trang con thuộc domain này.
• Ứng dụng di động 88bcl (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Mọi kênh liên lạc giữa thành viên và đội ngũ hỗ trợ 88bcl, bao gồm livechat, email và hệ thống phiếu hỗ trợ (ticket).
• Các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc sự kiện đặc biệt do 88bcl tổ chức.

Chính Sách này không áp dụng cho các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 88bcl. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

88bcl thu thập các loại thông tin sau đây từ thành viên:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được băm và mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung selfie khi cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền. Lưu ý: 88bcl không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang được truy cập, thời gian dừng lại trên từng trang, hành động nhấn chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản tại các thời điểm khác nhau.
• Dữ liệu định vị: Thông tin địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, dùng để phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ quy định địa lý.

88bcl sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 88bcl đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông báo tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Đối với dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ 88bcl (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ), việc xử lý là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản Dịch Vụ mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Đối với dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật như phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Lợi ích chính đáng: Đối với việc sử dụng dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm đến quyền và tự do cơ bản của bạn.

88bcl không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được chọn lọc kỹ càng trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV cần nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, hệ thống livechat và nền tảng email chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 88bcl sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác tại Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định pháp lý phù hợp.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền nghiêm trọng, 88bcl có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị phân tích rủi ro và phòng chống tội phạm tài chính.

88bcl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là phân loại các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Luôn bật): Các cookie này cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và đảm bảo các chức năng cốt lõi của nền tảng 88bcl hoạt động bình thường. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng 88bcl, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Lưu trữ các cài đặt ưa thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 88bcl.win, hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

88bcl áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88bcl được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL cấp cao nhất.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ các nhân viên 88bcl có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88bcl thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày vào nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88bcl:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88bcl qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách an toàn.

88bcl chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 88bcl.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Thường được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong vòng 3 năm kể từ ngày kết thúc cuộc trò chuyện để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi mục đích lưu trữ không còn cần thiết, 88bcl sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu đã được phê duyệt.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam nhằm đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy của dịch vụ 88bcl. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 88bcl đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có các hợp đồng bảo mật dữ liệu phù hợp với đối tác nhận dữ liệu, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dịch vụ 88bcl chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88bcl, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected].

Ngay khi nhận được thông báo, 88bcl sẽ tiến hành xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản vi phạm trong vòng 48 giờ. Mọi giao dịch tài chính liên quan sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền đặc biệt với sự phối hợp của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

88bcl có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88bcl.win ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn mô tả những thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88bcl sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 88bcl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email: "Khiếu nại Chính Sách Bảo Mật")
• Livechat trực tuyến: Có thể truy cập 24/7 trên nền tảng 88bcl.win, thích hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh.

88bcl cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, và giải quyết toàn diện trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.